مهندس عليرضا رهيده Alirezarahideh P.E

با بالا رفتن از چالش‌ها و تلاش‌هاي بي‌وقفه، مغازه فروش لوازم كادويي و باكس‌هاي كادويي ما، گالري ملورين، در زمان كوتاهي از يك مغازه كوچك به يك برند برجسته با تعداد مشتريان فراوان تبديل شده است. از سال 1400، با سه سال تجربه فعاليت، ما افتخار داريم كه از مغازه كوچك در يك كوچه به يك مركز بزرگ و محبوب در سراسر ايران تبديل شده‌ايم.

يكي از برجسته‌ترين ويژگي‌هاي ما تنوع بالاي محصولات و باكس‌هاي كادويي ما است. ما با توجه به انتخاب‌هاي مشتريان، باكس‌هاي كادويي متنوع و جذابي را آماده مي‌كنيم. اين تنوع به مشتريان امكان مي‌دهد تا از محصولات با كيفيت و طراحي زيبا بهره‌مند شوند.

از آغاز فعاليت ما تاكنون، ما امكان خريد حضوري و آنلاين را در اختيار مشتريان خود قرار داده‌ايم. امكان سفارش آنلاين از طريق سايت و اينستاگرام به مشتريان اين امكان را مي‌دهد كه به راحتي باكس‌هاي هديه مورد نظر خود را انتخاب و تزئين كنند. ارسال مطمئن و سريع از طريق پست به سراسر ايران نيز براي مشتريانمان فراهم شده است. تنها كافيست محصولات مورد نظر خود را به همراه جعبه انتخاب نمايند و ديگر كار تزئين باكس هدي خود را به دستان هنرمندان گالري ملورين بسپارند. همچنين مي توانند از باكس هاي هديه اماده موجود در سايت و اينستاگرام براي خريد هاي خود استفاده نمايند.

همواره تمركز ما بر روي كيفيت بالا و اعتماد مشتريان بوده است. همه محصولات ما از اجناس درجه يك بازار تهيه مي‌شوند و توسط تيم حرفه‌اي بسته‌بندي و ارسال مي‌گردند. اين اقدامات باعث ايجاد تجربه خريد آسان و مطمئن براي مشتريان و لبخند رضايت آن‌ها پس از هر خريد شده است.

هدف ما از ايجاد اين مغازه، ايجاد لبخند رضايت بر روي صورت مشتريان است. با بهره‌گيري از توانمندي‌هاي آنلاين، حتي بدون حضور حضوري، مشتريان مي‌توانند با راحتي و اطمينان از خدمات ما بهره‌مند شوند و باكس هديه خود را به دلخواه طراحي و سفارش دهند.

رضايت بالاي مشتريان و اعتماد به گالري ملورين

از زمان شروع فعاليت ما در سال 1400، يكي از اهداف اصلي ما بهبود رضايت مشتريان بوده است. اين هدف را با توجه به چند اصل اساسي دنبال كرده‌ايم.

1. گسترش تنوع محصولات: براي تأمين نيازهاي مختلف مشتريان، ما به طور مداوم تنوع محصولات خود را افزايش داده‌ايم. اين اقدام به مشتريان امكان مي‌دهد تا هميشه گزينه‌هاي جديد و جذابي را در باكس‌هاي هديه خود تجربه كنند.
2. ارائه خدمات آنلاين: با توسعه فروش آنلاين و امكان سفارش از طريق وب‌سايت و اينستاگرام، مشتريان از هر نقطه‌اي از كشور كه هستند، مي‌توانند به سادگي باكس‌هاي كادويي خود را انتخاب و سفارش دهند. اين امكان باعث راحتي بيشتر و افزايش رضايت مشتريان شده است.
3. بسته‌بندي و ارسال مطمئن: تيم حرفه‌اي ما از مراحل بسته‌بندي تا ارسال با دقت و كيفيت بالا برخوردار است. اين اقدامات باعث حفظ امانت و سلامت محصولات در طول ارسال مي‌شود و به مشتريان اطمينان مي‌دهد كه باكس‌هاي هديه‌اي با كيفيت به دست خواهند گرفت.